Om personoplysninger, aktindsigt, journalisering, databeskyttelse og borgeres rettigheder i kommunale sager.
Mange borgere oplever usikkerhed omkring hvilke oplysninger kommunen registrerer, hvordan oplysninger deles, og hvilke rettigheder man har efter GDPR og databeskyttelsesreglerne.
Temasiden samler information, erfaringer og observationer om kommunal håndtering af personoplysninger og dokumentation.
GDPR og databeskyttelse spiller en stor rolle i kommunale sager, fordi kommuner håndterer store mængder personoplysninger om borgere og familier.
Flere borgere beskriver usikkerhed omkring aktindsigt, journalisering, samtykke, deling af oplysninger og mulighederne for at få rettet fejl i kommunale sager.
Formålet med temasiden er at forklare regler og rettigheder på en mere forståelig måde og samtidig dokumentere erfaringer med kommunal praksis.
Oplevelser af adgang til dokumenter, journaler og oplysninger i kommunale sager.
Spørgsmål om hvilke oplysninger der registreres og hvordan de bruges.
Beskrivelser af forkerte eller mangelfulde oplysninger i kommunale systemer.
Usikkerhed omkring hvornår oplysninger må deles mellem myndigheder.
Spørgsmål om samtykke, privatliv og borgeres rettigheder efter GDPR.
Hvordan oplysninger og dokumentation kan få betydning for afgørelser og sagsforløb.
For mange borgere handler GDPR ikke kun om regler og jura, men også om tryghed og tillid til hvordan personlige oplysninger håndteres.
Når oplysninger er forkerte, mangelfulde eller uklare, kan det skabe stor usikkerhed i mødet med kommunen.
Borgernes Kommune arbejder med anonymiserede borgererfaringer som grundlag for dokumentation og analyse af kommunal praksis.
Erfaringerne bruges til at identificere mønstre og temaer på tværs af kommuner og områder.
Har du oplevet problemer med oplysninger, aktindsigt eller databeskyttelse i en kommunal sag?
Erfaringer kan deles anonymt og indgår som del af det samlede datagrundlag.
Mange borgere oplever, at GDPR, aktindsigt og kommunale oplysninger kan være svære at forstå.
Derfor har vi samlet en række steder, hvor man kan læse mere om rettigheder, regler og vejledning.
Information om GDPR, databeskyttelse og borgeres rettigheder.
Forklaring af retten til indsigt, rettelse og databeskyttelse.
Vejledning om aktindsigt i offentlige dokumenter og kommunale sager.
Officiel adgang til love og regler, herunder databeskyttelsesloven og forvaltningsloven.
Information om god forvaltningsskik, sagsbehandling og borgeres rettigheder.
Læs om anonymisering, datagrundlag og analyseprincipper hos Borgernes Kommune.
Borgernes Kommune er et uafhængigt videncenter for dokumentation og analyse af kommunal praksis.
Platformen arbejder med anonymiserede borgererfaringer for at synliggøre mønstre med betydning for retssikkerhed og kvalitet.
