“`
En neutral oversigt over advokater, partsrepræsentanter, bisiddere, socialrådgivere, § 75-støttepersoner og andre relevante fagpersoner.
Borgernes Kommune arbejder på at opbygge en vejviser, hvor borgere lettere kan finde relevante indgange til hjælp,
når de står i en kommunal sag. Vejviseren er opdelt i grupper, så det bliver mere overskueligt at se, hvilken type
hjælp der kan være relevant.
“`
“`
Mange borgere oplever, at det er svært at finde den rigtige hjælp i en kommunal sag. Nogle har brug for en advokat.
Andre har brug for en partsrepræsentant, en bisidder, en socialrådgiver, en § 75-støtteperson eller en fagperson
med viden om aktindsigt, GDPR eller klageprocesser.
Formålet med vejviseren er at samle relevante indgange ét sted, så borgere lettere kan orientere sig og selv tage
stilling til, hvem de vil kontakte.
Vejviseren er ikke en anbefalingsliste. Borgernes Kommune anbefaler ikke bestemte personer, advokater, rådgivere
eller organisationer.
“`
“`
Borgernes Kommune fører ikke enkeltsager og yder ikke juridisk rådgivning. Vejviseren skal alene gøre det
lettere for borgere at finde mulige indgange til hjælp.
Borgere bør altid selv undersøge rådgiverens erfaring, pris, arbejdsform, habilitet og egnethed i forhold til
den konkrete sag.
“`
“`
For at gøre listen overskuelig opdeles vejviseren i grupper. Det betyder, at borgeren ikke skal lede i én lang
samlet liste, men kan starte dér, hvor behovet passer bedst.
Advokater med oplyst erfaring inden for socialret, børnesager, anbringelse, handicapområdet, familieret,
forvaltningsret, aktindsigt, GDPR eller klagesager mod myndigheder.
Personer eller fagpersoner, der kan hjælpe borgeren med at holde overblik, skrive til kommunen, strukturere
dokumentation og repræsentere borgeren i dialogen med myndigheden.
Personer eller organisationer, der kan støtte borgeren ved møder, hjælpe med at lytte, tage noter og skabe
tryghed i kontakten med kommunen.
Personer eller organisationer, der oplyser, at de arbejder med støtte til forældre i forbindelse med barnets
eller den unges anbringelse uden for hjemmet.
Fagpersoner med erfaring i kommunal sagsbehandling, socialret, børn, familie, handicap, beskæftigelse eller
udsatte borgere.
Rådgivere eller organisationer med viden om aktindsigt, journalisering, databeskyttelse, berigtigelse,
sletning og indsigt i kommunale oplysninger.
Retshjælpskontorer, frivillige rådgivningstilbud, organisationer og foreninger, der tilbyder generel
vejledning eller støtte.
Organisationer, foreninger eller netværk med relevant viden om bestemte sagsområder, målgrupper eller
rettighedsspørgsmål.
“`
“`
Fagpersoner, rådgivere, advokater, partsrepræsentanter, bisiddere, socialrådgivere, § 75-støttepersoner og
relevante organisationer kan kontakte Borgernes Kommune, hvis de ønsker at blive optaget i vejviseren.
Optagelse i vejviseren betyder ikke, at Borgernes Kommune anbefaler eller godkender den pågældende. Det betyder
alene, at personen eller organisationen selv har oplyst, at de arbejder med relevante sagsområder.
Ønsker du eller din organisation at blive optaget i vejviseren, kan du sende oplysninger til:
kontakt@borgerneskommune.dk
Skriv gerne “Vejviser” i emnefeltet.
“`
“`
For at vejviseren bliver brugbar, skal oplysningerne være så ensartede som muligt. Det gør det lettere for
borgere at sammenligne mulighederne uden at opfatte listen som en anbefaling.
“`
“`
Vejviseren kan opdeles både efter faggruppe og efter sagsområde. Det gør det lettere for borgeren at finde en
relevant indgang.
Advokater, partsrepræsentanter, bisiddere, socialrådgivere, § 75-støttepersoner, GDPR-rådgivere og
organisationer.
Børnesager, anbringelse, handicap, forsørgelse, beskæftigelse, aktindsigt, GDPR, klager og forvaltningsret.
Landsdækkende, regionalt eller lokalt. Det kan også fremgå, om rådgivningen kan foregå digitalt.
Privat betaling, frivillig rådgivning, gratis første kontakt, retshjælp eller støtte via kommune eller
organisation.
Det skal være tydeligt, om personen er advokat, rådgiver, bisidder, partsrepræsentant eller støtteperson.
Forældre, pårørende, borgere med handicap, unge, udsatte familier, veteraner eller andre relevante grupper.
“`
“`
Borgernes Kommune anbefaler ikke bestemte fagpersoner, advokater, rådgivere, partsrepræsentanter, bisiddere,
§ 75-støttepersoner eller organisationer.
Vejviseren er en praktisk oversigt. Den er ikke en kvalitetssikring, certificering eller godkendelse af den
enkelte person eller organisation.
Borgere bør altid selv tage kontakt, stille spørgsmål og vurdere, om den pågældende rådgiver passer til den
konkrete sag.
Spørg for eksempel om erfaring, pris, rolle, arbejdsform, skriftlighed, tavshedspligt, habilitet og om
rådgiveren har erfaring med netop din type sag.
“`
“`
Adgang til hjælp er ikke kun et spørgsmål om økonomi. Det handler også om viden. Mange borgere ved ikke, hvilke
former for hjælp der findes, eller hvad forskellen er på en advokat, bisidder, partsrepræsentant og støtteperson.
Når borgeren ikke kender mulighederne, kan det blive svært at bruge rettigheder som aktindsigt, klageadgang,
partshøring, bisidderordning eller støtteperson i praksis.
Derfor kan en neutral vejviser være et vigtigt redskab til bedre overblik og mere ensartet adgang til hjælp.
“`
“`
Borgernes Kommune-assistenten kan hjælpe dig med at finde rundt i temasider, mørketal, anonymitet, metode,
retssikkerhed og relevante begreber.
Assistenten yder ikke juridisk rådgivning og fører ikke enkeltsager, men kan hjælpe med overblik.
“`
“`
Send oplysninger om navn, faglig baggrund, område, kontaktoplysninger, hjemmeside, sagsområder og kort
beskrivelse af erfaring til:
kontakt@borgerneskommune.dk
Skriv gerne “Vejviser” i emnefeltet.
“`
