Borgernes Kommune er et uafhængigt videncenter, der arbejder med dokumentation og analyse af kommunal praksis baseret på anonymiserede borgererfaringer og struktureret data.
Platformen er etableret med henblik på at synliggøre mønstre i offentlig forvaltning, som ofte fremstår som enkeltsager, men i nogle tilfælde kan afspejle bredere tendenser.
Arbejdet er rettet mod analyse, dokumentation og formidling – ikke behandling af enkeltsager.
Formålet med Borgernes Kommune er at skabe et dokumentationsgrundlag for, hvordan kommunal praksis opleves og fungerer på tværs af sagsområder.
Ved at samle og strukturere erfaringer bliver det muligt at analysere mønstre, der ellers kan være vanskelige at identificere i enkeltstående forløb.
Platformen skal bidrage til øget transparens, bedre forståelse og et mere nuanceret grundlag for offentlig debat.
Erfaringer indsamles via formularer uden personfølsomme oplysninger.
Indsendelser knyttes til fx kommune, område, afdeling og sagsfase.
Data analyseres efter faste indikatorer som fx begrundelse, frister og klagevejledning.
Resultater vises i samlet form og ikke på enkeltsagsniveau.
Analyser sammenholdes på tværs af kommuner og sagsområder.
Metode og datagrundlag udvikles i takt med flere indsendelser.
Enkeltstående oplevelser kan i sig selv være vanskelige at generalisere ud fra. Når flere erfaringer peger i samme retning, kan de imidlertid danne grundlag for at identificere mønstre i praksis.
Borgernes Kommune arbejder netop med at omsætte enkelterfaringer til struktureret data, som kan analyseres og sammenholdes på tværs.
Arbejdet bygger på en metodisk tilgang, hvor anonymisering, dataminimering og konsistent struktur er centrale principper.
Data anvendes til analyse og dokumentation og offentliggøres kun i aggregeret form.
Metoden gør det muligt at skabe et fælles grundlag for analyse på tværs af forskellige platforme og sagsområder.
Data er baseret på borgererfaringer og skal forstås som et supplement til øvrige kilder – ikke som en erstatning for myndighedsdata eller juridisk vurdering.
Platformen behandler ikke klager og træffer ikke afgørelser.
Der ydes ikke individuel juridisk vejledning eller bistand.
Arbejdet retter sig mod mønstre og ikke mod individuelle sager.
Borgernes Kommune er en uafhængig platform uden myndighedsrolle.
Formålet er dokumentation og analyse – ikke aktivisme.
Data repræsenterer indsendelser og ikke alle sager i en kommune.
Borgernes Kommune skal bidrage til at skabe et bedre grundlag for at forstå kommunal praksis gennem dokumentation og analyse af mønstre.
Platformen er tænkt som et supplement til eksisterende viden og som et redskab til at skabe overblik, sammenhæng og indsigt.
Beskrivelse af datagrundlag, indikatorer og analyseprincipper.
Tematiske sider for børn, handicap og beskæftigelse.
Analyser og notater baseret på struktureret dokumentation.
