Borgernes Kommune arbejder med anonymiserede borgererfaringer og lægger vægt på dataminimering, ansvarlig behandling og tydelig information om, hvordan oplysninger håndteres.
Denne side beskriver, hvilke typer oplysninger der kan behandles i forbindelse med brug af platformen, hvad formålet er, og hvilke principper der gælder for behandling og beskyttelse af data.
Privatlivspolitikken skal læses i sammenhæng med siderne om datagrundlag, anonymitet og etiske principper.
Borgernes Kommune behandler oplysninger med det formål at kunne dokumentere og analysere mønstre i kommunal praksis på baggrund af anonymiserede borgererfaringer.
Behandlingen sker som led i platformens arbejde med dokumentation, analyse, rapporter, oversigter og aggregeret formidling af mønstre i offentlig forvaltning.
Oplysninger anvendes ikke til behandling af enkeltsager, juridisk rådgivning eller partsrepræsentation.
Oplysning om hvilken kommune en indsendelse vedrører.
Fx børn, handicap, beskæftigelse eller tværgående retssikkerhed.
Oplysning om hvilken del af kommunen indsendelsen vedrører.
Oplysninger der gør det muligt at analysere erfaringer i en struktureret sammenhæng.
Fx sagsoplysning, begrundelse, klagevejledning, frister og inddragelse.
Supplerende beskrivelser, der anvendes som kontekst og behandles med særlig forsigtighed.
Borgernes Kommune arbejder ud fra et princip om dataminimering. Der skal ikke indsamles flere oplysninger end nødvendigt for at kunne analysere mønstre i praksis.
Platformen er ikke bygget til offentliggørelse af enkeltsager. Offentlig visning sker i aggregeret form og med fokus på mønstre, ikke på identificerbare forløb eller personer.
Oplysninger anvendes til intern strukturering, analyse og aggregeret formidling gennem fx rapporter, notater, kommuneoversigter og kortvisninger.
Rå indsendelser og offentlig formidling holdes adskilt. Det betyder, at offentligheden ikke præsenteres for rå data eller enkeltsagsmateriale.
Formålet med behandlingen er at understøtte dokumentation, systematik og analyse af praksis – ikke at offentliggøre enkelte borgerforløb.
Borgernes Kommune anvender oplysninger som grundlag for analyse og dokumentation. Materialet bruges ikke til individuel sagsbehandling eller offentlig eksponering af enkeltpersoner.
Offentliggøres på et aggregeret og metodisk afgrænset niveau.
Viser mønstre og tendenser, ikke rå enkeltsager eller identificerbare oplysninger.
Formidler analyser og notater med respekt for datagrundlagets begrænsninger.
Skal i givet fald tage udgangspunkt i aggregerede mønstre og ikke enkeltsagsvisning.
Materiale stilles til rådighed som dokumentation af mønstre, ikke som offentlig rådataadgang.
Offentlig formidling ledsages så vidt muligt af forklaring om metode og afgrænsning.
Oplysninger opbevares med henblik på intern analyse, udvikling af datagrundlag og dokumentation af mønstre over tid.
Adgang til rå data bør være begrænset til de personer, der arbejder med drift, strukturering og analyse af platformens datagrundlag.
Offentligt tilgængeligt indhold skal være aggregeret og udformet på en måde, der ikke gør enkeltpersoner identificerbare.
Der skal være en tydelig skelnen mellem intern brug af data til analyse og den offentlige formidling af resultater.
Hvis en person har spørgsmål til, hvordan oplysninger behandles i forbindelse med platformen, bør der være mulighed for at rette henvendelse via de kontaktoplysninger, der anvendes på Borgernes Kommune.
Henvendelser om privatliv, datahåndtering og platformens praksis bør behandles med udgangspunkt i gældende regler og de principper, der er beskrevet på siden.
Privatliv og ansvarlig databehandling er en forudsætning for, at Borgernes Kommune kan fungere som et troværdigt videncenter. Beskyttelse af oplysninger er derfor ikke kun en juridisk nødvendighed, men en del af platformens metode og etiske grundlag.
Hvordan data beskyttes, anonymiseres og formidles ansvarligt.
Overblik over hvilke typer data platformen bygger på.
Grundlaget for ansvarlig databrug og offentlig formidling.
Borgernes Kommune er et uafhængigt videncenter for dokumentation og analyse af kommunal praksis.
Platformen samler anonymiserede borgererfaringer og arbejder med systematisk analyse for at synliggøre mønstre, der har betydning for retssikkerhed, kvalitet og gennemsigtighed i offentlig forvaltning.
